FAQS
En Respira queremos axudarche a todas as dúbidas que poidas ter.
Escoller un tema:
Como gardar
Tanto con RESPIRA?
En RESPIRA realizamos un estudo gratuíto do teu consumo e potencia contratada para ofrecerche a tarifa e potencia máis óptimas. Compramos e vendemos enerxía ao prezo do mercado almacenista, sumando só un custo de xestión que apenas supera o 1,5% do total da factura. Así, garantímoslle o prezo real da electricidade, sen aplicar custos adicionais en termos de potencia ou outros conceptos regulados.
Cal é a orixe da electricidade subministrada por RESPIRA ENERGIA?
En RESPIRA ENERGIA subministramos enerxía 100% renovable, procedente de fontes fotovoltaicas, hidráulicas e eólicas, totalmente libres de CO2.
Por que elixir BREATHE ENERGY?
- Total flexibilidade, sen permanencia nin depósitos iniciais.
- Prezo mínimo garantido, operando ao prezo do mercado almacenista cun pequeno custo de xestión.
- Transparencia absoluta en cada factura, sen sorpresas.
- Servizo próximo, adaptámonos ás túas necesidades.
- Enerxía 100% renovable e libre de CO2.
- Unha alternativa ás grandes empresas.
- Xestión gratuíta e rápida do cambio de provedor.
É máis caro contratar enerxías renovables?
Absolutamente NON. RESPIRA ENERGIA é unha comercializadora de mercado libre que ofrece prezos moi competitivos para as enerxías renovables.
Como se realiza un cambio de titular da conta?
Cambiar o seu provedor de electricidade é rápido e sinxelo. Coidamos de todo. Póñase en contacto connosco a través do formulario e informarémoslle de todo.
Haberá un recorte de enerxía
Durante o proceso de
Cambio a RESPIRA
ENERXÍA?
Non, en ningún caso haberá un corte na subministración eléctrica durante o cambio a RESPIRA ENERGIA.
Como sei se a potencia e tarifa contratadas atenden ás miñas necesidades?
En RESPIRA realizamos un estudo preliminar gratuíto baseado no teu historial de consumo e, se é necesario, nos datos dos maxiómetros. Así, podemos determinar se a súa tarifa e potencia son as máis adecuadas para as súas necesidades.
Podo volver á anterior empresa ou cambiar a unha nova unha vez contratado con RESPIRA?
Si, non hai problema. En RESPIRA non impomos cláusulas de permanencia nin requirimos depósitos iniciais, polo que podes cambiar de empresa sempre que necesites.
Teño que pagar para rexistrarme en RESPIRA ENERGIA?
Non, a inscrición é totalmente gratuíta. Coidamos todos os procedementos de forma rápida e sen custo, garantindo un cambio sen inconvenientes.
Se cambio a RESPIRA, quen é o responsable de avarías e reparacións?
O mantemento da rede é responsabilidade da empresa distribuidora na súa área. En RESPIRA actuamos como intermediarios coa distribuidora para xestionar e resolver calquera incidencia que poida ter.
Podo ver as facturas a través da páxina web de RESPIRA ENERGIA?
Si, unha vez finalizada a portabilidade con RESPIRA ENERGIA, recibirás o teu nome de usuario e contrasinal para acceder á oficina virtual, onde poderás consultar e descargar todas as túas facturas.
Podo contratar RESPIRA ENERGIA se estou alugando?
Si, como inquilino podes elixir libremente a empresa de marketing que queiras. O cambio é sinxelo e gratuíto. Unha vez finalizado o contrato de aluguer, o propietario poderá devolver, se así o desexa, á anterior empresa de forma sinxela e gratuíta.
Onde subministra RESPIRA ENERGIA electricidade?
Actualmente, pódese ofrecer un servizo de subministración eléctrica en calquera punto de subministración que dispoña dun código CUPS situado na Península, Baleares ou Canarias.
Quen pode beneficiarse dos servizos de RESPIRA ENERGIA?
RESPIRA ENERGIA ofrece subministración eléctrica a calquera usuario segundo a potencia contratada e a tensión de subministración:
- De 0,1 kW a 15 kW con tarifa 2.0TD: Esta tarifa considérase doméstica, e o contador corta a subministración cando a potencia consumida supera a contratada. Normalmente, a subministración é dunha soa fase a 230 V.
- A partir de 15 kW e baixa tensión, a tarifa 3.0TD: Esta é a tarifa para pemes por excelencia. O contador xa non corta a subministración cando o consumo supera a potencia contratada, senón que aplica unha sanción económica. Normalmente, hai unha tensión de tres fases de 400 V.
- Cando a subministración supere os 400 V, considérase alta tensión: O usuario está obrigado a ter o seu propio transformador. A tarifa aplicable é de 6,1TD para tensións de ata 36 kV, e 6,2TD para tensións de ata 72 kV.
Que son as COPAS?
O CUPS é o Código Universal de Punto de Subministración, que identifica cada subministración. Comeza con “ES” e está formado por 20 caracteres. Aparece en todas as facturas da luz.
Nas comunidades enerxéticas creadas por RESPIRA, ademais das CUPS, proporciónase ao usuario un código adicional chamado MPAN, que comeza por ‘ME’ ou ‘SP’.
Cales son as tarifas de acceso á xarxa?
As tarifas de acceso son as taxas que se deben pagar ás distribuidoras para utilizar o sistema de distribución de enerxía. Ademais dos custos do capital, tamén se inclúen outros custos, como o custo da moratoria nuclear e o custo das primas das enerxías renovables. Estas tarifas determínanse en función de dous factores principais: a tensión de alimentación e a potencia contratada. Para máis detalles, podes consultar aquí.
