FAQ
Chez Respira, nous voulons vous aider à répondre à toutes vos questions.
Choisissez un sujet :
Comment pouvez-vous économiser ?
tant de SOUFFLE ?
Chez RESPIRA, nous réalisons une étude gratuite de votre consommation et de la puissance souscrite afin de vous proposer le tarif et la puissance les plus optimaux. Nous achetons et vendons l’énergie au prix du marché de gros, avec un coût de gestion qui ne dépasse guère 1,5 % de la facture totale. Ainsi, nous vous garantissons le prix réel de l’électricité, sans frais supplémentaires liés à la puissance ou à d’autres éléments réglementés.
Quelle est l’origine de l’électricité fournie par RESPIRA ENERGIA ?
Chez RESPIRA ENERGIA, nous fournissons de l’énergie 100% renouvelable, d’origine photovoltaïque, hydraulique et éolienne, totalement sans CO2.
Pourquoi choisir RESPIRA ENERGY ?
- Flexibilité totale, sans permanence ni dépôt initial.
- Prix minimum garanti, fonctionnant au prix du marché de gros avec un faible coût de gestion.
- Une transparence absolue sur chaque facture, sans surprise.
- Service de proximité, nous nous adaptons à vos besoins.
- Énergie 100% renouvelable et sans CO2.
- Une alternative aux grandes entreprises.
- Gestion gratuite et rapide du changement de fournisseur.
Est-il plus cher de louer de l’énergie renouvelable ?
Absolument NON. RESPIRA ENERGIA est un commerçant du marché libre qui propose des prix très compétitifs pour les énergies renouvelables.
Comment se déroule un changement de propriétaire ?
Changer de fournisseur d’électricité est simple et rapide. Nous nous occupons de tout. Contactez-nous via le formulaire et nous vous informerons de tout.
Il y aura une panne de courant.
pendant le processus de
changer pour RESPIRATION
ÉNERGIE?
Non, en aucun cas il n’y aura de coupure de courant lors du passage à RESPIRA ENERGIA.
Comment puis-je savoir si la puissance et le tarif contractés répondent à mes besoins ?
Chez RESPIRA, nous réalisons une étude préliminaire gratuite basée sur votre historique de consommation et, si nécessaire, sur les données des compteurs maximum. Nous pouvons ainsi déterminer si votre tarif et votre puissance sont les plus adaptés à vos besoins.
Puis-je retourner dans mon ancienne entreprise ou en changer une fois que j’ai signé un contrat avec RESPIRA ?
Oui, sans problème. Chez RESPIRA, nous n’imposons pas de clause de rétention ni de dépôt initial. Vous pouvez donc changer d’assureur quand vous le souhaitez.
Dois-je payer pour m’inscrire à RESPIRA ENERGIA ?
Non, l’inscription est entièrement gratuite. Nous prenons en charge toutes les démarches rapidement et gratuitement, pour un changement en toute sérénité.
Si je passe à RESPIRA, qui s’occupe des dépannages et des réparations ?
La maintenance du réseau est assurée par le distributeur de votre région. Chez RESPIRA, nous intervenons auprès du distributeur pour gérer et résoudre tout incident.
Les factures peuvent-elles être consultées via le site Web de RESPIRA ENERGIA ?
Oui, une fois la portabilité avec RESPIRA ENERGIA terminée, vous recevrez vos clés d’utilisateur et votre mot de passe pour accéder au bureau virtuel, où vous pourrez consulter et télécharger toutes vos factures.
Puis-je louer RESPIRA ENERGIA si je suis locataire ?
Oui, en tant que locataire, vous pouvez choisir librement l’agence de marketing de votre choix. Le changement est simple et gratuit. Une fois le contrat de location terminé, le propriétaire peut, s’il le souhaite, revenir à l’agence précédente facilement et gratuitement.
Où RESPIRA ENERGIA fournit-elle de l’électricité ?
Actuellement, le service de fourniture d’électricité peut être proposé à tout point de fourniture disposant d’un code CUPS situé dans la péninsule, aux îles Baléares ou aux îles Canaries.
Qui peut bénéficier des services RESPIRA ENERGIA ?
RESPIRA ENERGIA propose la fourniture d’électricité à tout utilisateur selon la puissance et la tension d’alimentation souscrites :
- De 0,1 kW à 15 kW avec le tarif 2.0TD : ce tarif est considéré comme domestique, et le compteur coupe l’alimentation lorsque la puissance consommée dépasse la puissance souscrite. L’alimentation est généralement monophasée à 230 V.
- À partir de 15 kW et en basse tension, le tarif 3.0TD : c’est le tarif par excellence pour les PME. Le compteur ne coupe plus l’alimentation lorsque la consommation dépasse la puissance souscrite, mais applique une pénalité économique. La tension est généralement triphasée à 400 V.
- Lorsque l’alimentation dépasse 400 V, elle est considérée comme haute tension : l’utilisateur est tenu de posséder son propre transformateur. Le tarif applicable est de 6,1 TD pour les tensions jusqu’à 36 kV et de 6,2 TD pour les tensions jusqu’à 72 kV.
Qu’est-ce que CUPS ?
Le CUPS est le code universel des points d’alimentation, qui identifie chaque point d’alimentation. Il commence par « ES » et est composé de 20 caractères. Il figure sur toutes les factures d’électricité.
Dans les communautés énergétiques créées par RESPIRA, en plus du CUPS, l’utilisateur dispose d’un code supplémentaire appelé MPAN, qui commence par « ME » ou « SP ».
Quels sont les frais d’accès au réseau ?
Les frais d’accès sont les péages qui doivent être payés aux distributeurs pour utiliser leur réseau de distribution d’énergie. Outre les coûts d’utilisation du réseau, ils incluent également d’autres frais, tels que le coût du moratoire nucléaire et le coût des primes aux énergies renouvelables. Ces frais sont déterminés en fonction de deux facteurs principaux : la tension d’alimentation et la puissance souscrite. Pour plus de détails, cliquez ici .
Tarifs de distribution d’électricité
Les tarifs d’accès fixés par le gouvernement central pour les réseaux basse et haute tension sont détaillés ci-dessous. Plus d’informations ici .
Tarifs des producteurs avec prime
Vous trouverez ci-dessous les taux de rémunération conformément à l’arrêté IET 1045/2014, pris en application du décret royal 413/2014. Ces taux s’appliquent exclusivement aux producteurs dûment inscrits au Registre du régime de rémunération spécifique et disposant d’un code d’installation type (IT) attribué.
Plus d’informations ici .
